I august 2023 opplevde en av våre kunder en bemerkelsesverdig omsetningsrekord. Vanligvis lå deres gjennomsnittlige omsetning i august rundt 420 000 kr, men de ønsket å øke dette tallet. Denne kunden opererer innen bilservice-nisjen, og vi fikk i oppdrag å optimalisere og fordele deres eksisterende annonsebudsjett på plattformene Google og Facebook.
Hvordan ble budsjettet fordelt?
Vi mottok et annonsebudsjett på omtrent 33 000 kr, som vi skulle fordele mellom Facebook og Google. Vi lagde en strategi som omhandlet at Facebook skulle vekke interesse samt bryte ned usikkerheter relatert til tjenestene, mens Google skulle brukes for å konvertere kunder. Altså vi tenkte at Google og Facebook jobbet i ett sammen. Så hvordan ble fordelingen?
- Facebook-annonser: 14 401 kr
- Google-annonser: 17 200 kr
Det er hvert å merke seg at kunden ikke brukte noe mer kapital på annonseringen, men med en annen tilnærming til annonseringen økte resultatet med prosentvis økning på 88,1%.
Hva ble resultatet?
Vår innsats og tilnærming til annonseringen ga en bemerkelsesverdig økning i omsetningen – hele 370 000 kr! Ved slutten av august 2023 hadde kundens omsetning nådd 790 000 kr, sammenlignet med fjorårets 420 000 kr.
Det er viktig å merke seg at vi først begynte å annonsere i april 2023. Både Facebook og Google hadde allerede data fra tidligere, men på kun en måned klarte annonsebudsjettet å generere en betydelig økning i omsetningen.
Hvordan oppnådde vi dette?
Her er noen nøkkelfaktorer som bidro til suksessen:
- Testing: Vi gjennomførte testing av ulike faktorer, inkludert alder, demografi, tjenester, video versus bilder, ulike innledninger og fordeler osv. Dette hjalp oss med å finne den mest effektive tilnærmingen.
- Segmentering: Vi brøt ned hvilke tjenester som passet til ulike trinn i salgsprosessen (TOFU, MOFU og BOFU). Dette gjorde det mulig å tilpasse budskapet til kundens behov.
- Behov og løsning: Vi skapte et behov hos potensielle kunder og presenterte vår løsning på nye og eksisterende problemer. Dette økte konverteringsraten.
- Helhetlig tilnærming: Vi så på Facebook- og Google-annonsene som en helhet. Ved å bruke begge plattformene strategisk, kunne vi bygge dem opp gjensidig.
Med riktig strategi, testing og fokus på kundens behov, kan et begrenset annonsebudsjett føre til gode resultater. Denne kunde casen viser at selv små investeringer kan gi store gevinster når de brukes smart.